29.10.2026 · NordRoll Europe
Conditions d’achat B2B
Vendeur et champ d’application
Le vendeur est SIA NordRoll Europe, représentée par Zane Kristiana Spandega. Ses coordonnées complètes figurent ci-dessous. La boutique est exclusivement réservée aux achats professionnels. Les achats sans inscription sont possibles aux tarifs ordinaires sans numéro de TVA de l’UE. Les règles impératives restent applicables.
Produits, prix et approbation B2B
Les dimensions sont indiquées en millimètres : largeur / diamètre extérieur / diamètre du mandrin. Un lot contient le nombre de rouleaux sélectionné. Les images sont illustratives ; les spécifications du produit font foi. Les prix sont en euros, hors TVA, et dépendent du pays de livraison. Les taxes et le total sont affichés avant l’envoi de la commande. Un numéro de TVA ou une approbation de compte ne suffit pas à établir une exonération. Lorsque VIES confirme un numéro délivré par un autre État membre et que les marchandises sont expédiées depuis la Lettonie vers un autre État membre dans le territoire de TVA de l’UE, l’exonération applicable à la livraison intracommunautaire est utilisée si les conditions légales sont réunies. Les livraisons intérieures en Lettonie ne sont pas exonérées du seul fait qu’un numéro est fourni. NordRoll conserve la vérification et les justificatifs de transport nécessaires.
Les comptes avec numéro de TVA valide sont contrôlés et approuvés manuellement par NordRoll. Les comptes approuvés bénéficient actuellement de 20 % de remise sur les prix régionaux nets des produits ; la livraison n’est pas remisée. L’inscription seule n’active pas la remise. Les changements ne concernent que les commandes futures et sont annoncés avant la conclusion du contrat. Les grands projets, partenariats et destinations sans tarif publié nécessitent un devis.
Commande et contrat
Vous pouvez corriger le panier et vos données avant le bouton final de commande. L’envoi constitue une offre d’achat entraînant une obligation de paiement si NordRoll l’accepte. L’e-mail automatique accuse uniquement réception. Le contrat est conclu par notre acceptation expresse ou l’envoi de la facture accompagnée d’une demande de paiement. Conservez les e-mails et ces conditions. Signalez rapidement toute erreur à info@nordroll.eu. Nous ne modifions ni les produits ni le prix d’une commande acceptée sans votre accord.
Paiement et livraison
Le virement anticipé sur le compte de SIA NordRoll Europe indiqué sur la facture est actuellement disponible; indiquez le numéro de commande. Les paiements par carte, Apple Pay et Google Pay via Klix by Citadele sont prévus et seront disponibles uniquement après activation, si proposés à la caisse pour votre appareil et votre carte. Le choix du moyen ne confirme pas le paiement; seul le statut confirmé fait foi. En cas d’échec ou d’annulation, revenez à la caisse pour réessayer ou choisir un autre moyen disponible. La livraison standard en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Lettonie et à Malte coûte 4,50 € HT par commande; taxes et total sont affichés avant la commande. NordRoll livre depuis la Lettonie sous cinq jours ouvrables après réception du paiement confirmé et des coordonnées complètes. Nous signalons rapidement les retards prévisibles; les droits légaux restent applicables.
Réclamations, retours et remboursements
Vérifiez les marchandises à réception et signalez rapidement les manquants, erreurs ou dommages avec le numéro de commande et, si possible, des photos. Convenez de l’adresse de retour et du transport avec NordRoll avant tout renvoi. NordRoll reste votre interlocuteur. En cas de défaut ou d’inexécution, les droits légaux s’appliquent, notamment réparation, remplacement, réduction du prix ou résolution lorsque leurs conditions sont réunies. Ces conditions ne réduisent pas ces droits et n’excluent aucune responsabilité qui ne peut être légalement limitée.
Nous n’accordons pas de droit général de rétractation volontaire pour un achat professionnel en cas de simple changement d’avis. Le retour volontaire de marchandises conformes nécessite un accord préalable sur l’acceptation, les frais et le remboursement. Contact : info@nordroll.eu.
Confidentialité et accords particuliers
La politique de confidentialité explique le traitement des commandes, comptes et vérifications VIES. Les traductions ne limitent pas les droits impératifs. Les accords particuliers confirmés par écrit prévalent pour la commande concernée.
Paiement et livraison · Klix
Annulation et remboursement : contactez info@nordroll.eu avant expédition avec le numéro de commande. Une demande ne résilie pas à elle seule un contrat B2B conclu; nous confirmons la possibilité d’annuler. Les remboursements dus sont effectués sans retard injustifié par le moyen initial : cartes et portefeuilles sont remboursés via le prestataire sur l’instrument initial, les virements au payeur. Une autre méthode nécessite un accord exprès licite. Adresse, transport et frais sont convenus avant un retour volontaire; les droits impératifs pour défaut restent applicables.
Retours, remboursements et règlement des litiges
Adresse de retour après coordination : SIA NordRoll Europe, Viestura laukums 9–13, Valmiermuiža, Valmieras pag., Valmieras nov., LV-4219, Lettonie. Adressez les demandes avec le numéro de commande à info@nordroll.eu. Aucun droit général de retour volontaire ni délai uniforme pour changement d’avis ne s’applique aux achats B2B. Pour un retour expressément convenu, délai et état sont confirmés par écrit; les frais de retour incombent à l’acheteur sauf accord contraire. Sans accord, les biens conformes utilisés, endommagés ou personnalisés sont exclus des retours volontaires. Les droits pour défaut, erreur de livraison ou inexécution restent applicables; les frais nécessaires suivent les droits légaux ou contractuels applicables. Le contact préalable ne peut empêcher les droits impératifs. Les remboursements dus sont engagés sous 14 jours calendaires après annulation confirmée ou réception et contrôle du retour convenu. Le contrôle ne prolonge aucun délai légal impératif. Le moyen initial est utilisé sauf alternative licite expressément convenue. Pour un litige, écrivez d’abord avec numéro et description à info@nordroll.eu. Nous examinons le cas et cherchons un accord amiable; à défaut, les parties peuvent saisir les tribunaux compétents selon les règles applicables. Les droits impératifs et accords individuels existants sont préservés.
SIA NordRoll Europe
Reg. 40203757176 · EU VAT LV40203757176 · D-U-N-S 366852038
Viestura laukums 9–13, Valmiermuiža, Valmieras pag., Valmieras nov., LV-4219, Latvia
Zane Kristiana Spandega · info@nordroll.eu · +49 151 111 90712