28.10.2026 · NordRoll Europe

Confidentialité dans la boutique NordRoll

Responsable et contact

SIA NordRoll Europe est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute demande d’accès, d’effacement ou relative à la confidentialité, écrivez à info@nordroll.eu. Les coordonnées complètes de l’entreprise figurent ci-dessous.

Données, finalités et bases juridiques

Nous traitons les coordonnées de l’entreprise et de ses représentants, les adresses de facturation et de livraison, l’e-mail, le téléphone s’il est fourni, les commandes, factures, statuts et références de paiement, ainsi que les échanges, pour gérer les demandes, contrats, paiements, livraisons et réclamations. L’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD s’applique si vous êtes personnellement partie au contrat. Pour les représentants de clients professionnels, le point f) s’applique : notre intérêt légitime est la gestion et l’exécution de la relation commerciale. Les données fiscales et comptables sont traitées pour respecter nos obligations légales conformément au point c).

Un achat sans inscription ne nécessite ni compte ni numéro de TVA. L’inscription B2B nécessite l’entreprise, l’e-mail et un numéro de TVA de l’UE. Nous vérifions les numéros à l’inscription et ceux fournis volontairement à la caisse via VIES, le service de la Commission européenne, en transmettant le préfixe du pays et le numéro. Nous conservons le résultat, la date, les informations professionnelles reçues et la décision de contrôle pour vérifier l’éligibilité, prévenir les abus et documenter le traitement fiscal. Ni le mot de passe ni le panier ne sont transmis à VIES. L’approbation du compte B2B et de la remise est manuelle ; l’éligibilité fiscale est évaluée séparément. En cas de difficulté d’inscription, demandez un examen à info@nordroll.eu.

Destinataires et services externes

Le site utilise l’hébergement IONOS et WordPress/WooCommerce. Le personnel autorisé et les prestataires techniques nécessaires accèdent aux données pour leurs tâches. Les transporteurs reçoivent les coordonnées nécessaires à l’expédition depuis la Lettonie. La banque et, le cas échéant, les professionnels comptables reçoivent les données de paiement et de comptabilité nécessaires. Les autorités reçoivent des données lorsque la loi l’exige. WhatsApp et les autres services externes s’ouvrent lorsque vous sélectionnez leurs liens et traitent les données selon leurs propres politiques. N’y envoyez pas de mots de passe ni de données complètes de carte bancaire.

Cookies, sécurité et conservation

Les cookies et fonctions de stockage nécessaires permettent les sessions, le panier, la connexion et les choix de langue et de pays de livraison. Ces choix sont conservés dans ce navigateur pendant douze mois au maximum. Les fonctions strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement ; toute analyse ou publicité soumise au consentement doit rester inactive jusqu’à son obtention. Les journaux techniques, y compris les adresses IP et données de requête, servent à la sécurité et au diagnostic sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f). N’ajoutez pas de données personnelles inutiles aux notes de commande.

Les données de compte sont conservées pendant la relation commerciale et peuvent être supprimées sur demande sous réserve d’obligations en cours. Les demandes sont conservées aussi longtemps que leur traitement et la défense de droits l’exigent. Les factures sont normalement conservées cinq ans à compter de leur émission selon l’article 133 de la loi lettone sur la TVA ; d’autres documents comptables peuvent avoir des durées différentes ou plus longues. Les obligations légales et litiges non résolus peuvent empêcher un effacement immédiat. Les données de sécurité ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur finalité.

Transferts et droits

Si un prestataire transfère des données hors de l’EEE, une décision d’adéquation ou des garanties prévues à l’article 46 du RGPD et, si nécessaire, des mesures complémentaires sont requises. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables. Sous réserve des conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Tout consentement pour une finalité supplémentaire peut être retiré pour l’avenir. Vous pouvez saisir l’autorité compétente, notamment la Datu valsts inspekcija en Lettonie. Les données obligatoires sont nécessaires à la commande ou au compte ; sans elles, nous ne pouvons fournir la fonction concernée. Nous ne vendons pas vos données et ne prenons pas de décisions juridiquement significatives fondées exclusivement sur un profilage automatisé.

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